문의하기
도입, 베타, 파트너, 계정 지원, 개인정보, 보안 제보까지 모든 문의는 contact@crewon.ai 한 곳으로 받습니다. 제목에 목적 태그를 붙여 주시면 담당 창구로 바로 넘깁니다.
무엇을 도와드릴까요
목적을 고르면 필요한 양식이나 안내로 이어집니다.
- 도입 상담
- 조직 규모, 필요한 서비스, SaaS 또는 구축형 여부를 알려 주시면 도입 범위를 함께 정리합니다. 바로 가기
- 클로즈드 베타
- AI Crew와 실제 업무를 함께 해 볼 조직의 사전 신청을 받습니다. 바로 가기
- 파트너
- crewai.work를 함께 제공하거나 연계할 파트너 문의입니다. 바로 가기
- 지원·계정
- 로그인, 가입, 조직 접근, 계정 삭제 문제를 도와드립니다. 제목에 [지원]을 붙여 주세요.
- 개인정보
- 열람, 정정, 처리 정지, 동의 철회, 삭제 요청입니다. 제목에 [개인정보]를 붙여 주세요.
- 보안 취약점 제보
- 영향 범위와 재현 조건을 보내 주세요. 제보 기준을 먼저 확인해 주세요. 바로 가기
- 법무·계약
- 이용약관, 계약 조건, 구축형 범위 문의입니다. 제목에 [법무]를 붙여 주세요.
연락처와 제목 태그
- 대표 문의
contact@crewon.ai모든 문의를 이 주소로 받습니다.- 도입 상담
contact@crewon.ai제목에 [도입]- 지원·계정
contact@crewon.ai제목에 [지원]. 계정 삭제는 [지원] 계정 삭제- 개인정보
contact@crewon.ai제목에 [개인정보]- 보안 취약점
contact@crewon.ai제목에 [보안]- 법무·계약
contact@crewon.ai제목에 [법무]
지원 요청에 담아 주세요
아래 내용이 있으면 다시 묻지 않고 바로 확인할 수 있습니다.
보내 주실 내용
- 로그인에 사용한 이메일과 조직명
- 문제가 발생한 서비스 URL과 시각
- 화면에 표시된 오류 코드와 재현 순서
- 개인정보와 고객 원문을 가린 화면 캡처(필요한 경우)
- 접근이 거부된 경우 서비스 이름과 발생 시각
보내지 마세요
- 비밀번호
- 인증코드
- OAuth 토큰
- 전체 브라우저 쿠키
- 가리지 않은 고객 데이터 원문
계정 삭제는 이렇게 진행됩니다
Google 연결 해제만으로는 계정과 동기화된 데이터가 삭제되지 않습니다. 전체 삭제가 필요하면 아래 절차로 요청해 주세요.
- 계정 이메일에서 요청계정에 쓰는 이메일에서 contact@crewon.ai로 삭제 요청을 보냅니다. 제목에 [지원] 계정 삭제를 적어 주세요.
- 계정 유형 알리기개인 계정인지 조직 계정인지 알려 주세요.
- 소유와 보존 범위 확인지원 담당자가 계정 소유와 조직 데이터·법적 보존 범위를 확인합니다. 비밀번호나 인증코드는 요구하지 않습니다.
- 범위 안내 후 처리처리 범위와 보존 사유를 안내한 뒤 활성 계정과 삭제 가능한 데이터를 제거하거나 비식별화합니다.
Google 연결만 끊고 싶다면
연결을 해제하면 저장된 연결 자격을 폐기하고 이후 동기화를 중단합니다. Google 계정의 “서드 파티 앱 및 서비스” 설정에서도 접근을 철회할 수 있지만, 같은 앱에 부여한 접근을 철회하면 Google 로그인과 연결된 메일·일정 기능에 함께 영향을 줄 수 있습니다.
- Gmail: Mail의 환경설정 → 계정연동 관리 → 연결 해제
- Google Calendar: Calendar의 설정 → 외부 캘린더 → 해제
알아 두세요
- 연결 해제는 계정 삭제가 아닙니다
- 이미 동기화된 데이터는 계정 삭제 요청 또는 보존 정책에 따라 삭제합니다