같은 설명을 두 번 하지 않도록, AI Crew는 일하면서 기억합니다
AI Crew는 메신저 대화방, AI Crew 명령창, 받은 메일, 전자결재, 일정에서 일하면서 알게 된 것을 기억합니다. 지난주에 정한 납기나 거래처 담당자 이름을 다시 설명하지 않아도 됩니다. 무엇을 기억하는지는 사람이 보고, 빼고, 되살릴 수 있습니다.
이런 분께: AI Crew가 무엇을 기억하는지, 그 기억을 회사가 어떻게 관리하는지 확인하려는 관리자와 보안 담당자께 권합니다.
무엇을 기억하나
기억이 생기는 출처와 현재 상태입니다.
| 출처 | 기억하는 것의 예 | 상태 |
|---|---|---|
| 메신저 대화방 | 채널에서 정한 일정, 담당자, 결정 사항 | 운영 중 |
| 명령창 대화 | AI Crew에게 알려 준 선호와 업무 맥락 | 운영 중 |
| 받은 메일 | 거래처 요청, 납기, 견적 내용 | 운영 중 |
| 전자결재 | 기안 내용과 결재 결과 | 운영 중 |
| 일정 | 회의와 약속, 반복되는 일정 | 운영 중 |
| 화상회의 | 회의에서 나온 결정과 할 일 | 준비 중 |
| 노트 | 문서에 정리된 내용 | 준비 중 |
기억을 어떻게 쓰나
기억은 다음 일을 더 정확하게 하기 위해 씁니다.
AI Crew 명령창에서 이어지는 대화는 앞선 맥락을 이어받습니다. "지난번 그 협력사에 다시 물어봐 줘"라고 해도 어느 협력사인지 압니다.
AI Crew는 맡긴 사람의 권한 안에서 기억을 씁니다. 기억이 있다고 해서 볼 수 없던 자료를 볼 수 있게 되지는 않습니다.
사람이 기억을 관리합니다
기억은 AI Crew 혼자 관리하지 않습니다.
기억 탭에서 보기
AI Crew가 무엇을 기억하고 있는지 기억 탭에서 목록으로 봅니다. 잘못 기억한 내용이 있는지 사람이 직접 살핍니다.
- 기억 탭에서 목록으로 확인
- 회사별로 따로 관리
기억 빼기
잘못 기억했거나 더는 쓰지 않을 내용은 기억에서 뺍니다. 뺀 기억은 다음 일에 쓰이지 않습니다.
- 사람이 직접 뺌
- 뺀 뒤에는 AI Crew가 쓰지 않음
30일 안에 되살리기
실수로 뺀 기억은 30일 안에 되살릴 수 있습니다. 급하게 정리하다 필요한 기억을 잃지 않습니다.
- 빼낸 날로부터 30일
기억 그래프
기억들이 서로 어떻게 이어져 있는지 3D 그래프로 봅니다. 많은 기억을 한눈에 훑을 때 씁니다.
- 내 비서 페이지에서 확인
- 연결 관계를 시각으로 표시
기억이 쓰이는 장면
아래 장면은 가상 회사 (주)온담리빙(온라인 생활용품 브랜드)을 예로 든 사례입니다.
구매 담당자가 해외 OEM 협력사와 메일로 출고일을 조율하고, 메신저 출시 채널에 최종 날짜를 공유합니다.
다음 주 상세페이지 담당자가 "머그 세트 출고일 기준으로 촬영 일정 잡아 줘"라고 하자, AI Crew가 출시 채널에서 정한 출고일을 바탕으로 일정을 제안합니다.
출고일 변경 이야기가 나오자 담당자가 기억 탭에서 기존 날짜 기억을 뺍니다.
변경이 없던 일이 되자, 30일이 지나기 전에 뺀 기억을 되살립니다.
자주 묻는 질문
AI Crew가 모든 메일과 대화를 기억하나요?
현재 기억 출처는 메신저 대화방, 명령창 대화, 받은 메일, 전자결재, 일정입니다. 화상회의와 노트는 준비 중입니다. 또한 맡긴 사람이 볼 수 있는 범위 안에서만 기억합니다.
뺀 기억은 바로 사라지나요?
뺀 기억은 다음 일에 쓰이지 않으며, 30일 안에는 되살릴 수 있습니다.
기억은 어디에 저장되나요?
AI Crew의 기억은 AI Crew 전용 플랫폼인 Crewon이 회사별로 나눠 보관합니다. SaaS형은 Crewon 클라우드에, 구축형은 고객 환경 안에 둡니다.
회사 자료와 기억은 무엇이 다른가요?
회사 자료는 사람이 일부러 알려 주는 것이고, 기억은 AI Crew가 일하면서 배운 것입니다. 둘 다 사람이 보고 고칠 수 있습니다.