채용한 AI Crew에게 우리 회사를 가르칩니다

AI Crew가 아는 것은 세 단계로 쌓입니다

아래 단계는 위 단계를 바꾸지 않고 더해집니다. 우리 회사가 알려 주고 AI Crew가 배운 것은 우리 회사 안에만 남습니다.

채용 후 첫 주, 이렇게 가르칩니다

한 번에 모든 자료를 넣으려 하지 말고, 맡길 일부터 정해 필요한 것만 알려 주는 편이 빠릅니다.

1. 맡길 일과 담당 사람 정하기어떤 일을 맡길지 정하고 담당 사람을 지정합니다. 담당 사람은 AI Crew의 결과를 확인하고 고쳐 주는 사람입니다.
2. 꼭 지킬 규칙부터 적기"10만 원 넘는 지출은 팀장 결재"처럼 틀리면 곤란한 규칙을 먼저 문장으로 적어 둡니다. AI Crew는 초안을 만들거나 일을 진행할 때 이 규칙을 확인합니다.
3. 자료가 있는 곳 연결하기제품 자료나 업무 양식이 모여 있는 드라이브를 연결하고, 법령처럼 필요한 공통 지식을 골라 붙입니다. 자료를 새로 옮길 필요는 없습니다.
4. 쓰는 범위 정하기인사 규정은 인사 업무 AI Crew만, 제품 자료는 상담·마케팅 AI Crew가 쓰도록 나눕니다. 어떤 경우에도 AI Crew는 일을 맡긴 사람이 볼 수 있는 범위를 넘지 못합니다.
5. 작은 일부터 맡겨 보기자주 하는 일 한두 가지를 맡겨 봅니다. 답변과 초안에 붙은 근거를 보고, 알려 준 기준대로 일하는지 확인합니다.
6. 고쳐 주고, 기억 확인하기틀린 부분은 대화로 바로 고쳐 줍니다. AI Crew가 무엇을 기억하고 있는지는 기억 탭에서 보고, 맞지 않는 기억은 뺍니다.

회사 자료를 알려 주는 다섯 가지 방법

방법마다 지금 쓸 수 있는지 함께 표시합니다.

업무 영역별로 알려 주면 좋은 것

아래는 예시입니다. 우리 회사에서 실제로 쓰는 자료와 규칙으로 채우면 됩니다.

누가 정한 자료인지 구분합니다

AI Crew가 참고하는 자료는 어디서 왔는지에 따라 세 가지로 나뉩니다.

가르친 내용을 관리하는 방법

알려 준 자료와 배운 기억은 사람이 계속 관리합니다. 자료 관리 기능은 베타입니다.

일하면서 배운 것은 이렇게 확인합니다

AI Crew는 메신저 대화방, 명령창 대화, 받은 메일, 전자결재, 일정에서 겪은 일을 기억합니다. 담당 사람이 "이 거래처는 항상 선금 30%"처럼 고쳐 주면 다음 일에 반영합니다.

AI Crew가 무엇을 기억하는지는 기억 탭에서 그래프로 볼 수 있습니다. 맞지 않거나 남기고 싶지 않은 기억은 빼고, 실수로 뺐다면 30일 안에 되살립니다. 기억은 회사별로 분리되어 다른 회사의 AI Crew와 섞이지 않습니다.

회사 자료를 알려 주는 장면

아래 장면은 가상 회사 (주)온담리빙(온라인 생활용품 브랜드)을 예로 든 사례입니다.

자주 묻는 질문

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