はじめに

AI Crewは会社を理解し、ルールを守り、行ったことを記録します

AI Crewが働く構成は、コンピューターにたとえるとわかりやすくなります。言語モデルは考えるCPU、Crewonは会社のルールと資料を守るOS、crewai.workのサービスは実際に働くソフトウェアです。CPUを替えてもOSと保存したファイルがそのまま残るように、モデルを替えても会社のルールと資料は残ります。

このような方へ：AI Crewがどのような原理で働くのかを知り、導入を判断したいIT担当者と経営層の方に向いています。

コンピューターにたとえた3つの部分

部分ごとに担う仕事が違うため、ひとつの部分を替えても残りはそのまま使えます。

機能 01

言語モデル = CPU

文章を理解し、答えをつくるエンジンです。商用モデル、社内モデル、特定の分野に合わせたモデルの中から、会社の事情に合わせて替えられます。

文章を理解し、答えをつくる
会社の事情に合わせて替える

機能 02

Crewon = OS

エンジンが会社の中で安全に働けるように支えます。会社のルールと資料を記憶し、業務サービスとつなぎ、してはいけないことを止めます。

会社のルールと資料
業務サービスとの連携
止めてある仕事と人の確認

機能 03

crewai.workのサービス = ソフトウェア

メール・メッセンジャー・カレンダー・電子決裁のように、人とAI Crewが実際に働く場所です。人はここで仕事を任せ、確認し、結果を見ます。

業務サービス
AI Crewのコマンド画面と確認カード
結果と処理履歴

会社の地図

AI Crewが自社を理解する方法です。

新しく入った社員は、まず誰がどのチームか、どの仕事を誰が担当するか、どんなルールがあるかを覚えます。AI Crewも同じです。人とチーム、担当する仕事、会社の資料、守るべきルールがどのようにつながっているかを、ひとつの地図として理解します。

たとえば架空の会社、株式会社オンダムリビングで「マグセットの仕入先に返信して」と任せると、AI Crewは地図で、この仕事が購買チームの担当で、外部に出るメールであることを確認します。そのため、すぐには送らず、まず担当者に確認を依頼します。

地図に含まれるもの

機能 01

人・チーム・仕事・資料・ルールがつながった姿

誰が何を担当し、どの資料を使い、どのルールを守るかが互いにつながっています。AI Crewは仕事を始める前に、まずこのつながりを確認します。

組織図の人とチーム
担当する仕事と担当者
会社の資料とルール

AI Crewが知っている内容はどこから来るのか

誰が決めたのかによって、3つに分けます。

どこから来たか	内容	例
Crewon標準	すべての会社に共通して提供するナレッジです	法令などの共通ナレッジ（ベータ）
自社	自社が直接伝えた、または決めた資料とルールです	「10万ウォンを超える支出はチームリーダーの決裁」のようなルール（ベータ）
仕事の中で学んだこと	AI Crewが仕事をしながら記憶した内容です。人が確認して外せます	メッセンジャーのチャットルーム・コマンド画面の会話・受信メール・決裁・予定から記憶した内容

仕事を任せると、このように進みます

理解任された仕事が何で、誰の仕事なのかを会社の地図で確認します。足りない情報があれば、AI Crewのコマンド画面で聞き返します。
計画どの資料を見て、どのサービスで何をするか、順序を決めます。
ルールの確認会社のルールと人の確認の段階を確かめます。外部に出る仕事や、お金・決裁が関わる仕事であれば、人に確認を依頼します。
実行任せた人の権限の範囲内でのみ働きます。止めてある仕事は行いません。
記録何をしたかを処理履歴に残し、結果を任された会話のまま報告します。

モデルを替えても残るもの

替えられるもの

言語モデル（商用・社内・特化型のモデル）
構築型では社内モデルまたは承認済みの商用モデル

そのまま残るもの

会社のルール
会社の資料とナレッジ
業務サービスとの連携
人の確認の段階と止めてある仕事

AI CrewにできないことAI Crewは決裁（承認）ができません。決済・注文・代理承認は常に人が行い、アカウント・セキュリティの変更や削除などはシステムで止められています。

よくある質問

Crewonとcrewai.workはどのような関係ですか。

Crewon.aiはAI Crewを実行し、記憶する場所です。crewai.workは、人が業務サービスを使いながらAI Crewに仕事を任せ、確認し、結果を見る場所です。

別の言語モデルに替えたら、最初から教え直す必要がありますか。

いいえ。会社のルールと資料、サービスとの連携、人の確認の段階は、モデルではなくCrewon側に残るため、モデルを替えてもそのまま使えます。

AI Crewが仕事の中で学んだことを、会社は確認できますか。

はい。記憶タブで何を記憶しているかを確認し、不要な記憶は外せます。外した記憶は30日以内であれば元に戻せます。

他社の資料が混ざることはありませんか。

混ざりません。会社ごとのデータはサーバーとデータベースが一緒に分離し、AI Crewの記憶も会社ごとに分かれます。

会社のルールはどのように伝えますか。

「10万ウォンを超える支出はチームリーダーの決裁」のように守るルールを書いておくと、AI Crewがそれに従います。この機能はベータです。詳しい方法は「採用したAI Crewに教える」のガイドにあります。

実際の業務で使ってみてください

11月のクローズドベータで、AI Crewと一緒に始めます。

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