メールを読んで整理するのはAI Crew、送るかどうかは人が決めます
メールは、会社のアカウントで使う業務メールです。AIタグが見積・お知らせ・予約のようにメールの種類を表示し、AI Crewが作った返信の下書きは「AI返信下書き」に集まります。メールは担当者が承認したあとにのみ送信されます。
このような方へ:協力会社やお客様からのメールが多く、仕分けと返信に1日の多くの時間を使っている購買・営業・運営の担当者

こんなときに必要です
海外のOEM工場、物流会社、出店先モールの担当者からのメールが、1つのメールボックスに混ざって届きます。見積の返信と単なるお知らせを見分けるだけで午前中が終わります。
長いメールスレッドは、最初から読み直さないと、いま何が決まったのかがわかりません。休暇中の同僚のメールを引き継ぐと、さらに時間がかかります。
AIに返信を任せたくても、社外へのメールが確認なしに送信されないか心配です。取引条件が書かれたメールであれば、なおさらです。
一般的な業務ツールとの違い
AIタグが、見積・お知らせ・予約のような種類を一覧に表示します。メールを開く前に、どれから見るかを決められます。
AI Crewが書いた返信の下書きは「AI返信下書き」に集まります。送信は必ず人の承認段階を経ます。
対応すべきメールがTodayレポートに表示されます。メールボックスを開く前に、今日返信すべきメールがわかります。
主な機能
送受信の基本機能に、AI Crewによる整理と下書きが加わります。
メールの作成と返信
宛先・CC/BCCを指定して作成し、返信や転送もすぐに行えます。下書き保存しても添付がそのまま残るため、書きかけのメールをあとで続けて書けます。新しいメールが届くと通知でお知らせします。
- 宛先・CC/BCC
- 返信・転送
- 添付を保持する下書き保存と新着メールの通知

AIタグでメールを分類
受信トレイの一覧で、AIタグが見積・お知らせ・予約のようなメールの種類を表示します。忙しい朝にメールを1通ずつ開いて確かめなくても、先に返信すべきメールが目に入ります。
- 見積・お知らせ・予約などの種類を表示
- 一覧ですぐに確認
- 返信すべきメールから選ぶ
「AI返信下書き」のまとめ
AI Crewが書いた返信の下書きは「AI返信下書き」に1か所にまとまります。担当者は下書きを読んで直したうえで、送るかどうかを決めます。複数の下書きを、ひとつの画面で順に確認します。
- 返信の下書きを1か所にまとめる
- 人が直して承認
- 承認前は送信されない
AI Crewにメール業務を任せる
AI Crewのコマンド画面から、メールの検索、スレッドの要約、返信の下書きを任せます。AI Crewはラベル・フィルターでメールボックスを整理し、予約送信の準備もします。実際の送信は、担当者が承認して初めて行われます。
- メールの検索・閲覧・スレッドの要約
- 返信の下書き・予約送信の準備
- ラベル・フィルターによる整理
Todayレポートに対応すべきメール
その日最初にアクセスしたとき、アシスタントのAI Crewが対応すべきメールをTodayレポートに表示します。予定・決裁・タスクと合わせて見られるため、今日どれから返信するかを決めやすくなります。判断が必要な報告は、対応するまで残ります。
- 対応すべきメールの報告
- 予定・決裁・タスクと合わせて表示
- 判断が必要な報告は残す
メールとほかのサービスをつなぐ
やり取りしたメールを会話の流れとしてまとめて見るスレッド表示、ドライブのファイルの添付、メッセンジャーへのメールカードの共有、ノートをメール本文に挿入する機能を準備しています。
- スレッド表示
- ドライブのファイルの添付・メッセンジャーへのカード共有
- ノートをメール本文に
AI Crewと人の役割
- 任されたメールを探して読み、スレッドを要約します
- 返信の下書きを書いて「AI返信下書き」に置きます
- ラベル・フィルターでメールボックスを整理します
- 対応すべきメールをTodayレポートに表示します
- 下書きを直し、送るかどうかを決めます
- メールの送信と予約送信を承認します
- 価格・納期などの取引条件を決めます
- どのメール業務をAI Crewに任せるかを決めます
AI Crewと働く場面
例:架空の会社「株式会社オンダムリビング」が、秋の新製品「オンダムのマグセット」の発売を準備する場面です。
アシスタントのAI Crewが、夜のうちにOEM工場から届いた納期変更の返信を、対応すべきメールとしてTodayレポートに表示します。
購買担当者がAI Crewのコマンド画面から、そのメールスレッドの要約と返信の下書きを任せます。
AI Crewが、これまでに合意した数量・納期と変更された内容を整理し、返信の下書きを「AI返信下書き」に置きます。
購買担当者が下書きの納期条件の文を直してから承認します。承認したあとで初めて、メールが工場へ送信されます。
ほかのサービスとのつながり
管理者とセキュリティ
- AI Crewが準備したメールは、送信・予約送信のどちらも人の承認段階を経ます。
- 管理者は確認ルールをより厳しくすることはできますが、緩めることはできません。
- 一度ログインすれば、すべてのサービスを同じ組織・権限で使えます。管理者はロールごとに使えるサービスを決め、必要な人にだけ例外を設けます。
- AI Crewは、任せた人の権限の範囲内でのみ資料を見て仕事をします。
- AI Crewが行ったことは処理記録として残ります。
- 会社ごとのデータは、サーバーとデータベースの両方で分けて保管します。やり取りするデータは暗号化された接続(TLS)で保護します。
よくある質問
AI Crewが私の確認なしにメールを送ったり、予約送信したりすることはありますか?
できません。AI Crewが書いた返信は下書きとして集まり、通常の送信も予約送信も、人が承認して初めて送信されます。
AI Crewはどのようなメール業務ができますか?
メールの検索・閲覧、スレッドの要約、返信の下書き、ラベル・フィルターによる整理、予約送信の準備を現在任せられます。任せられる仕事は今後も増やしていきます。
メールを会話の流れとしてまとめて見たり、ドライブのファイルを添付したりできますか?
準備中です。それまでは、長いメールのやり取りもAI Crewにスレッドの要約を任せれば、一度に把握できます。
受信したメールをAI Crewは記憶しますか?
受信したメールは、AI Crewの記憶の情報源の1つです。記憶は会社ごとに分けられ、記憶タブで確認して外すことができます。外した記憶は30日以内であれば元に戻せます。
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